Поддержка

Если у Вас подключение по Wi-Fi:

- проверьте мощность сигнала;

- убедитесь, что Ваше устройство поддерживает стандарты Wi-Fi не старше «IEEE 802.11b»;

- установите приложение Wi-Fi Analyzer и проверьте покрытие;

- смените канал вещания на Вашем роутере.

Если у Вас подключение по кабелю:

- убедитесь, что Ваша сетевая карта поддерживает соединение от 100 Мбит/с и выше;

- проверьте быстродействие Вашего компьютера;

- проверьте скорость на разных ресурсах (2ip.ru, speedtest.net);

- проверьте визуальное состояние кабеля. Если он поврежден, обратитесь за заменой по телефону горячей линии. Вызов платный.

Если Вам не помогли рекомендации, обратитесь в отдел технической поддержки для получения консультации.