Поддержка
Решение проблем с Wi-Fi
Установить максимально свободный канал. Сигнал Wi-Fi может
распространятся в определенных подчастотных диапазонах — каналах. Выбрать
оптимальный можно в веб-интерфейсе роутера. Обычно доступно 14 каналов в сети
2.4Ггц и 33 канала в сети 5 ГГц . А вот загруженность каждого из них легко
посмотреть через мобильное приложение, например, Wi-Fi Analyzer. Увидев
более свободный канал, заходим в настройки роутера и меняем на него.
Как пользоваться программой
Шаг
1: Устанавливаем
на телефон:
Шаг
2: Запускаем
приложения и даем необходимые разрешения.
В
данном случае расположение предприятия и wi-fi сетей не особо много. Допустим
мы подключаемся к роутеру netis_2.4 и видим, что в
одном канале с ним другая wi-fi сеть, которая будет
мешать работе нашей сети. В данном случае более свободный канал это 12,13,14
(14 канал в современных роутерах не используется).
Шаг
3: Переходим
во вкладку со звездочками, там
увидим каналы на которые лучше всего изменить вашу сеть
В
многоквартирных домах обстановка намного хуже
Для решения проблем с wi-fi смена каналов не поможет. В данном
случае требуется купить роутер с поддержкой 5ГГц. Это более свободный wi-fi, меньше по зоне покрытия и больше
выбора каналов работы.
Шаг 4: Так же не стоит забывать о дальности сигнала. Ее можно проверить во вкладке похожей на мишень.
Чем меньше значение dBm, тем лучше и ближе источник сигнала. Если ваше значение крайне большое (больше 75), то требуется перенести роутер ближе к точке использования.
Шаг 5: Решение проблем. Сменить канал Wi-Fi на более свободный, который вы
увидели в Wi-Fi Analyzer.
Для этого переходим в Web интерфейс роутера.
1. Открываем браузер (на устройстве которое подключено
к роутеру);
2. Вводим IP адрес роутера (стандартно 192.168.1.1 или 192.168.0.1,
можно проверить на обратной стороне роутера);
3. Вводим логин и пароль от интерфейса роутера (если
пароль не меняли, то стандартно логин-admin, пароль-admin);
4. Переходим в расширение настройки и выбираем вкладку
Wi-Fi.
На примере будет показан роутер TP-link
В выборе канала ставим свободный и сохраняем настройки.
Если взять случай с квартирой, где очень многой wi-fi сетей, и смена канала не поможет,
можно предпринять следующие шаги:
1. Уменьшить мощность сигнала. Проблема в том, что
мобильные устройства могут просто не «добивать» до роутера, хотя находятся в
зоне его покрытия. Чтобы избежать таких ситуаций, как раз и стоит ограничить
мощность антенны.
2. Уменьшить ширину канала. Чем шире канал, тем на меньшее расстояние «стреляет»
сигнал, а значит сокращается зона приема. При уменьшении ширины, скорость
станешь ниже, но зона покрытия и стабильность соединения лучше.
Делаем необходимые изменения и нажимаем «Сохранить» и перезагружаем Wi-Fi роутер.
Если изменения не сильно повлияли на работу сети, то требуется установка роутера с поддержкой 5ГГц, он представляет собой лучший вариант, если абонентское устройство находится достаточно близко к роутеру/ точке доступа. Кроме того, в диапазоне 5 ГГц доступно большое количество выделенных каналов абонентской связи. Меньшая вероятность взаимного перекрытия этих каналов означает лучшую помехозащищенность, что в конечном счете означает большую эффективность сети Wi-Fi. Если не хватает зоны покрытие и постоянные обрывы на расстоянии, можно установить дополнительной точки доступа, роутер или wifi mesh системы.
Спасибо, Ваше обращение отправлено!
В ближайшее время с Вами свяжется наш оператор для уточнения необходимой информации
